Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2025

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos droits en matière de données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, notamment lors de la réservation de séances et de la commande de bons cadeaux.

1. Données collectées

Lorsque vous effectuez une réservation ou commandez un bon cadeau, nous collectons :

• votre nom et prénom
• votre adresse e-mail
• votre numéro de téléphone
• votre adresse postale (si envoi postal)

Ces informations sont nécessaires pour traiter votre commande et assurer le bon déroulement de la prestation.
Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons également les données fournies afin de répondre à votre demande.

2. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• gérer les réservations et commandes
• vous contacter en cas de modification ou d’annulation
• vous envoyer un bon numérique ou une confirmation de réservation
• respecter nos obligations légales

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires ni ne les transmettons à des tiers non autorisés.

3. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la destruction.
Seuls les membres de l’équipe ayant besoin d’accéder à ces données y ont accès.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement, ou selon les obligations légales.

5. Cookies utilisés

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles et ne nécessitent pas de consentement explicite.

6. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit de suppression (« droit à l’oubli »)
• droit de limitation ou d’opposition au traitement

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail.

7. Contact

info@saunadelamotta.ch

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais.